Beanstandungen

LP Cosmetica arbeitet kontinuierlich an der Beilegung aller Streitigkeiten mit den Nutzern seiner Website. Wenn Sie Fragen haben, die Sie geklärt haben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an reclamacoes@lpcosmetica.pt.

LP Cosmetica informiert Sie darüber, dass der Nutzer auch die Möglichkeit hat, eventuelle vertragliche Streitigkeiten über die Schieds- und Schlichtungsmechanismen, die auf unserer Website https://www.livroreclamacoes.pt/inicio zu finden sind oder gesetzlich verankert werden können, vorzubringen, sowie sich über Handlungen und Unterlassungen zu beschweren, die gegen die für den Erwerb von Waren geltenden gesetzlichen Bestimmungen verstoßen.

Die Reklamation muss innerhalb einer Frist von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Kenntnisnahme des Sachverhalts durch den Nutzer eingereicht werden und in den Informationssystemen von LP Cosmetica registriert werden, die die Reklamation bewertet und den Betroffenen innerhalb einer Frist von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs benachrichtigt.