LASERS-Reparaturklauseln

REPARATUREN VON LASERGERÄTEN 

Ab dem 23. März 2023 wird die Firma LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA. über einen Techniker verfügen, der Reparaturen an LASER-, IPL- und Photoepilationsgeräten durchführt. Normalerweise ist es notwendig, dass die Geräte, die zur Reparatur kommen, von der Marke Mossi Epil sind oder von Luís Abreu Pestana, Cosmética, Lda. vertrieben werden; in diesem Fall ist es nicht notwendig, dass dies geschieht. Wir werden versuchen, alle Geräte unabhängig von der Marke zu reparieren.

- Wenn ein Kunde Interesse hat, ein Gerät dieser Art zu reparieren, ist es notwendig, Informationen darüber zu übermitteln, damit der Techniker die Möglichkeit einer Reparatur analysieren kann oder nicht. Es ist notwendig, dass der Kunde mindestens 3 Fotos des Geräts schickt: 1. ein Foto der Vorderseite des Geräts, 2. ein Foto der Rückseite des Geräts, 3. ein Foto des Informationsetiketts des Geräts, das die Modell- und Seriennummer enthält. 

- Zusätzlich zu diesen Fotos benötigen wir eine kurze Erklärung, warum das Gerät nicht mehr funktioniert.

- Der Kunde muss darüber informiert werden, dass er, unabhängig davon, ob das Gerät repariert werden kann, ab dem Zeitpunkt, zu dem es an unsere Anlagen geschickt wird, die Kosten für die vom Techniker durchzuführende Analyse tragen muss. Wenn der Techniker oder die Firma LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA. wegen der Reparatur des Geräts anreisen müssen, werden diese Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

Einsendung der Geräte zur Reparatur

Der Kunde ist allein für den Versand des Geräts an LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA. verantwortlich. Sie können die Geräte persönlich anliefern oder, wenn Sie es vorziehen, einen Kurierdienst für diesen Zweck wählen. Aufgrund des hohen Wertes dieser Art von Geräten sollte der Kunde eine Versicherung für die Geräte abschließen. Die Firma LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA. ist dafür verantwortlich, dass die Transportkiste des Geräts im Beisein des Spediteurs geöffnet wird, um sicherzustellen, dass keine Schäden durch den Transport entstanden sind.

Frist für die Reparatur

Die Frist für die Reparatur dieser Art von Geräten kann für jedes Gerät völlig unterschiedlich sein und hängt von mehreren Faktoren ab:

1. Vorhandensein oder Nichtvorhandensein anderer Geräte, an denen der Techniker Reparaturen durchführt oder durchführen wird.

2. Ob die Reparaturteile noch auf dem Markt erhältlich oder veraltet sind.

3. Wert der Reparaturteile, sofern vorhanden.

4. Komplexität des technischen Eingriffs.

5. Abhängigkeit von der Einfuhr von Teilen.

Reparaturkosten

Der Preis für die Reparatur ist variabel und hängt von der Analyse durch den Techniker ab (wie im vorherigen Punkt angegeben). Für jedes Gerät, das zur Analyse geöffnet wird, wird ein Wert von 30 Euro (+iva) berechnet. 

Wenn das Gerät wahrscheinlich repariert werden muss, erstellt der Techniker einen Kostenvoranschlag, der vom Kunden genehmigt werden muss. Die Firma LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA. teilt dem Kunden den Kostenvoranschlag mit. Die Reparaturen werden nur durchgeführt, wenn der Kostenvoranschlag vom Kunden genehmigt wurde.

Lieferung des Geräts

Wenn das Gerät repariert ist oder nicht, wird es von LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA. an einem zu vereinbarenden Tag versandt, wobei die Transportkosten zu Lasten des Kunden gehen.