Reclamações

A LP Cosmética trabalha de forma continuada para resolver todos os conflitos com os Utilizadores do seu site. Se tiver alguma questão que deseje ver esclarecida e resolvida, queira, por favor, enviar um email para reclamacoes@lpcosmetica.pt.

A LP Cosmética informa que o Utilizador pode ainda submeter quaisquer conflitos contratuais, https://www.livroreclamacoes.pt/inicio através dos mecanismos de arbitragem e mediação que se encontram na nossa página ou venham a ser legalmente constituídos, bem como reclamar de atos e omissões que violem as disposições legais aplicáveis à aquisição de bens.

A reclamação deverá ser apresentada no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir do conhecimento dos factos pelo Utilizador, sendo registada nos sistemas de informação da LP Cosmética que deverá avaliar a reclamação e notificar o interessado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data da sua receção.