Reclami

LP Cosmetica lavora costantemente per risolvere tutte le controversie con gli utenti del suo sito. In caso di dubbi che si desidera vengano chiariti e risolti, si prega di inviare un'e-mail a reclamacoes@lpcosmetica.pt.

LP Cosmetica informa che l'Utente può anche presentare eventuali conflitti contrattuali, https://www.livroreclamacoes.pt/inicio attraverso i meccanismi di arbitrato e di mediazione presenti sul nostro sito web o che possono essere legalmente costituiti, così come lamentarsi di atti e omissioni che violano le disposizioni di legge applicabili all'acquisto di beni.

Il reclamo dovrà essere presentato entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di conoscenza dei fatti da parte dell'Utente, e dovrà essere registrato nei sistemi informativi di LP Cosmetica, che lo valuterà e lo comunicherà all'interessato entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento.